FAQ

Est-ce que tous les meubles Verbois sont fabriqués au Québec?

– Oui! Tous nos meubles sont conçus et fabriqués à notre usine de Rivière-du-Loup, avec une fierté locale et un grand respect du matériau.

Puis-je personnaliser la finition d’un meuble?

– Absolument. Verbois offre plusieurs options de personnalisation (essences de bois, couleurs de teinture, formats, types de pattes, etc.). Consultez la fiche du produit pour découvrir les choix disponibles.

Offrez-vous des meubles sur mesure?

– Nous offrons une grande flexibilité, mais ne faisons pas de fabrication entièrement sur mesure. Contactez-nous pour voir si votre demande peut être réalisée à partir de notre gamme existante.

Comment entretenir mes meubles Verbois?

– Utilisez un chiffon doux légèrement humide et un savon doux. Évitez les produits abrasifs. Pour plus de détails, consultez notre guide d’entretien

Vos meubles sont-ils garantis?

– Oui. Verbois offre une garantie limitée de 10 ans contre les défauts de fabrication. Consultez notre politique de garantie pour en savoir plus.

Puis-je acheter directement de Verbois?

– Nous ne vendons pas directement aux consommateurs. Pour acheter un meuble Verbois, rendez-vous chez l’un de nos partenaires détaillants. Consultez la section Trouver une boutique pour la liste complète.

Comment puis-je faire une réclamation ou signaler un problème avec mon meuble?

– Si vous avez acheté chez un détaillant, contactez-le en premier. Il fera le lien avec notre équipe. Si vous êtes un partenaire ou détaillant, vous pouvez communiquer directement avec notre service à la clientèle.

Pourquoi la couleur de mon meuble en noyer change-t-elle avec le temps ?

Le noyer s’oxyde naturellement à la lumière, ce qui peut faire évoluer sa teinte vers des tons plus dorés ou plus clairs. C’est un processus normal qui donne au bois une belle patine unique.

Pourquoi y a-t-il des différences de teinte entre les pièces en noyer ?

Le noyer est un bois riche en contrastes naturels. Les variations de couleur et de veinage font partie de son charme — chaque meuble est unique.